最后换成了日立中央空调。小米赔付了 500 的现金 199 的一个商品 我们选了充电宝。云南游的时候还用上了 不错不错 记录时间: 2025 年 10 月 11 日 12:50:39
最早的时候有关注过小米中央空调,但是觉得产品不成熟 所以一直没用。
但是也在选择里面。
后面大师选了小米空调 然后我决定抄作业 和我老婆一致决定 使用小米
17999 价格够低 而且后面还有 96 折优惠 一顿下来 17279.04 确实香
然后小米空调的师傅进场,定位,打孔,水泥砌外机位置
一切顺利。 定在了 2025 年 8 月25 号安装。做好了一切的准备
然后在 2025年 8 月 24 号的时候,师傅问 空调在哪里 到位了吗
我们一惊 因为在我的视角里 一切都是由师傅来搞的
没想到空调的货不归他。然后我就去小米的群里 一共 13 个人 除去我 我老婆 安装师傅外
没有一个人知道这件事,也没有 一个人跟了
当然 群里一堆专家 口号都是全程售后服务 全程跟踪
结果没一个人知道 也没一个人问过我。
其中一个人反馈 是因为 8.10 号送货的时候 打我电话没人接
然后我看了一下 确实没接。 我就去问了
今天 24 号 这么久 你们谁跟了这件事
当然 就一个人一直在回消息 其他人全是沉默 @了也不回
气的要命
我提出了我的要求 第二天 给我回电话 解决这个问题
第二天早上我又打电话给了小米客服
反馈了这件事 要求 12 点之前给答复
结果到了 12 点 没人答复 (😡+1)
12 点我主动打了过去 说 给 10 分钟的时间 回我
12:13 没人答复(😡+2)
然后13 点多的时候 有个客服跟进了
我也聊了很多 最后给我答复是 24 小时内给我解决方案
我说好 次日 14 点 我等你
到了次日 14 点 依然没人联系 (😡MAX)
其实这个时候 我和我老婆也想过 孔也打了
一切都配合好了 我们还是继续用小米吧
但是 14 点 没人联系我 我主动打电话过去了
直接表示 算了 退款退货吧
15 点多的时候 客服给我回电了
说她才和领导打完电话 帮我问解决方案 所以耽误了时间
我说 我本意只是希望你们能遵守时间,即使没有解决方案 如果你在 14 点之前联系我
我还是愿意选你们。
但是晚了。 直接退货退款 谈谈赔偿吧。
水泥砌外机位置 200 + 300(高空作业费)
打孔 9 个 一个 30 一共 270
所以一共是 770 块钱。
2025 年 8.27号。给我回复了
最终的赔偿是 400-500 的现金
200 左右的小米商城的物品。
后续看看选啥吧。
2025 年 08 月 29 日 15:40:29 赔偿了 500 现金 支付宝已经到账