周末的时候去看了 铂金世家 的 全屋定制。 和 2 号楼的 302 还有 501 一起去的。 然后展示效果图的时候 我们的非常粗糙。 具体的细节有以下几个
开关/插座 未在效果图上显示 (这个我看了 302的 他们也没显示 所以影响不大, 但是因为我们不移门了 所以点位啥的 得重新设计一个出来 也算是推动重写合同)
1. 中央空调进风口/出风口
2. 餐边柜设计(深度问题)
3. 北次卧飘窗床 设计的什么玩意
4. 全屋定制的柜子 应该由设计师出方案 而不是对接什么 全屋定制的新的设计师
然后我们决定打电话给装修公司的 经理 章18888150915 说了以下的话术
你好,我是张旭东,关于我家的装修项目我需要正式沟通一下。
上周末我和几位邻居一起做了全屋定制的方案比对。结果发现,我们家的效果图缺了非常多必要细节,整体方案非常粗糙。
而且,其他同样是统帅做的邻居,效果图完整且专业,说明不是整体水平问题,是你们内部执行差距太大。
我不打算帮你们一个个列细节问题,因为这是你们专业团队应该自检的基本要求。如果你们连这些都看不出,那就说明这个团队根本不够专业。
另外,之前的设计师XX虽然能力可以,但他已经离职,短期内也没有确定的复岗时间。我不接受继续由目前这个不专业的设计师负责。
要求如下:
· “本周五之前(4月11日),重新给出一版完整、专业的整改效果图。”
· “同时安排新设计师,专业水平必须匹配,最好给出几个设计师供我选择。”
如果到时整改不到位,我将直接要求换设计师,或者换其他子公司接手,不排除走进一步投诉流程。
希望你们重视,也希望我们能顺利推进,谢谢。
还有一点我必须一起沟通清楚:
由于目前的设计方案存在大量遗漏、潦草,导致我对原本的项目报价和设计收费标准也产生了质疑。
18.5万的装修总价,以及5600元的设计费,目前看来和实际交付质量不匹配。
因此,我要求在整改效果图的同时,重新基于整改后的完整设计,给出一版规范、详细的报价单,并且对设计费标准做出合理说明。
这版新的方案和报价出来后,我们再决定是继续沿用原合同,还是需要补充协议或重新签署调整。
希望贵公司重视,我们也希望项目可以在一个专业、规范、透明的基础上继续推进。
然后把 居观家 的全屋定制的钱也在走退款流程 诶 只能说 不是很顺利 。 在此记录一下 希望未来能好一点